Với số lượng người dùng đông đảo (lên tới 64 triệu người dùng trong năm 2017), tính tương tác cao ngay trong thời gian thực, mạng xã hội Facebook không chỉ có khả năng kết nối mà còn là mỏ vàng cho các doanh nghiệp với các hoạt động quảng cáo, tiếp thị sản phẩm và dịch vụ phát triển. Bài viết sau đây sẽ cập nhật thông tin về cấu trúc quảng cáo Facebook Ads, những cách chạy facebook hiệu quả và thành công nhất năm 2017, cũng như cách quảng cáo trên facebook như thế nào cho hiệu quả trong năm 2018 của các doanh nghiệp.
1. Cấu trúc chiến dịch quảng cáo trên Facebook:
Các chiến dịch quảng cáo page trên facebook có cấu trúc 3 tầng như sau:
- Quảng cáo Facebook Ads: là một quảng cáo đơn lẻ, là đơn vị nhỏ nhất trong chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội Facebook.
- Nhóm quảng cáo trên facebook: hay còn gọi là Facebook Ads Set, bao gồm nhiều quảng cáo Fb riêng lẻ. Mỗi Facebook Ads Set sẽ có một khách hàng mục tiêu, ngân sách, lịch đăng bài, đấu giá và vị trí riêng. Đây cũng là hình thức quảng cáo thích hợp để kiểm tra, đánh giá mức độ hiệu quả của những mẫu và cách chạy quảng cáo khác nhau.
- Chiến dịch quảng cáo trên facebook: Một chiến dịch chạy quảng cáo trên fb có thể có nhiều nhóm
quảng cáo page Facebook khác nhau, và mỗi chiến dịch sẽ có một mục tiêu quảng cáo riêng. Đó có thể là tăng lượt tiếp cận và doanh thu bán hàng của website, quảng cáo page trên facebook, tăng nhận diện thương hiệu,… Một agency chuyên nghiệp sẽ tư vấn và xây dựng những chiến dịch quảng cáo trên facebook phù hợp và hiệu quả nhất với mỗi doanh nghiệp.
Cấu trúc một chiến dịch quảng cáo trên Facebook
2. Các hình thức quảng cáo trên Facebook
Với phần này, chúng ta sẽ được khám phá về tất cả các hình thức quảng cáo trên facebook cho tới thời điểm này. Phần này sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi sau:
- Các loại quảng cáo trên facebook?
- Đặc điểm và ưu thế của các dạng quảng cáo facebook ads là gì?
- Mẫu quảng cáo Facebook ads hay cho các hình thức quảng cáo trên facebook?
- Tại sao việc chọn đúng dạng quảng cáo facebook ads lại quan trọng?
- Các cách quảng cáo trên facebook tốt nhất?
-
Cách chạy quảng cáo qua facebook tăng lượt truy cập cho website của doanh nghiệp
Quảng cáo dẫn link: Link Click Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo Link Click Ads:
- Bảng tin máy tính
- Cột phải máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
- Instagram
- Mạng liên kết
Hình thức quảng cáo trên facebook - Link Click Ads
+ Link Click Ads giúp doanh nghiệp tiếp thị về trang web bán hàng hoặc trang blog của mình. Cách chạy quảng cáo trên fb này có vị trí đặt quảng cáo đa dạng, giúp quảng cáo tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Ngoài ra, nếu bạn thường xuyên tương tác, trả lời bình luận của khách hàng, thì Link Click Ads cũng giúp doanh nghiệp tăng tương tác trên trang Fanpage hiệu quả.
+ Lưu ý khi cách quảng cáo page trên facebook với Link Click Ads:
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
- Tiêu đề: 25 kí tự
- Mô tả đường link: 30 kí tự
Quảng cáo Video Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo Video Ads:
- Bảng tin trên máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
- Instagram
- Mạng liên kết
+ Video Ads là một hình thức khác của Link Click Ads, cách quảng cáo trên fb này hiển thị video thay cho một hình ảnh tĩnh.
+ Lưu ý khi chạy
quảng cáo trên trang Facebook bằng Video Ads:
- Nội dung bài viết dưới 100 kí tự
- Video có tỉ lệ khung từ 16:9 đến 9:16
- Dung lượng lớn nhất: 4GB
- Có chức năng tự động phát lại video
- Video có thể dài tới 120 phút, tuy nhiên những video mang lại kết quả tốt nhất thường dài 15-30 giây.
Quảng cáo bài đăng trên trang Fanpage: Boosted Page Posts
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo Boosted Page Posts:
- Bảng tin máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
- Instagram
- Mạng liên kết
+ Mỗi bài đăng trên trang Fanpage đều có thể tiến hành chạy quảng cáo Boosted Page Post. Sau khi doanh nghiệp thiết lập đặc điểm khách hàng mục tiêu và đấu giá, bài đăng này sẽ được tiếp thị tới mạng lưới người dùng đông đảo của Facebook.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Boosted Page Posts:
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Nội dung bài viết: không giới hạn
- Tiêu đề: 25 kí tự
- Mô tả đường link: 30 kí tự
-
Cách chạy quảng cáo sản phẩm trên Facebook
Quảng cáo xoay vòng: Multi-Product (Carousel Ads)
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo Multi-Product (Carousel Ads)
- Bảng tin máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
- Instagram
- Mạng liên kết
Hình thức quảng cáo trên facebook - Multi-Product (Carousel Ads)
+ Lưu ý khi chạy
+ Đây là dạng quảng cáo xoay vòng, cho phép doanh nghiệp đặt tối đa 10 hình ảnh, clip, tiêu đề, đường link hoặc lời kêu gọi mua hàng vào trong một bài đăng quảng cáo. Cách quảng cáo này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn quảng bá các sản phẩm của mình cũng như thử nghiệm xem nội dung nào phù hợp và thu hút khách hàng nhất.
quảng cáo fanpage Facebook Multi-Product
- Kích cỡ ảnh: 1080 x 1080 hoặc 600 x 600 pixels
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
- Tiêu đề: 25 kí tự
- Mô tả đường link: 30 kí tự
Quảng cáo sản phẩm động: Dynamic Product Ads (DPA)
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo DPA:
- Bảng tin máy tính
- Cột phải máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
- Instagram
- Mạng liên kết
+ Dạng quảng cáo này cũng giống như quảng cáo tiếp thị lại trên steroids. DPA sẽ nhắm vào người dùng mục tiêu dựa trên những hoạt động của họ trong quá khứ. Để tạo quảng cáo trên fb loại này, doanh nghiệp chỉ cần đăng danh mục hàng hóa lên Facebook, kiểm tra xem trang web của mình đã cài Facebook Pixel chưa, rồi sau đó Facebook sẽ tự động tìm kiếm khách hàng mục tiêu phù hợp và tiếp thị sản phẩm cho doanh nghiệp.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook DPA:
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels hoặc 600 x 600 pixels
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
- Tiêu đề: 25 kí tự
- Mô tả đường link: 30 kí tự
Quảng cáo Facebook Lead Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo Facebook Leads Ads:
- Bảng tin máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
- Instagram
- Mạng liên kết
+ Facebook Lead Ads là cách quảng cáo tuyệt vời để thu hút và xây dựng kho data về khách hàng tiềm năng. Với cách quảng cáo trên fb này, người dùng có thể tải xuống hoặc đăng kí dịch vụ ngay trên trang Facebook. Qua đó doanh nghiệp sẽ dễ dàng biết được địa chỉ email, cũng như xây dựng được kho dữ liệu về khách hàng tiềm năng.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Leads Ads:
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
- Tiêu đề: 25 kí tự
- Mô tả đường link: 30 kí tự
Quảng cáo Facebook Canvas Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin trên thiết bị di động
Mẫu quảng cáo trên facebook - Canvas Ads
+ Đây là cách quảng cáo bán hàng trên Facebook mang lại hiệu quả cao. Canvas Ads cho phép người dùng tương tác với các nội dung trên bài đăng. Người dùng có thể lướt qua một loạt hình ảnh, xoay hình ảnh theo các hướng khác nhau hoặc phóng to, thu nhỏ hình ảnh tùy ý. Ngoài ra, Canvas cũng tải nhanh hơn 10 lần so với ứng dụng di động thông thường, giúp trải nghiệm người dùng dễ chịu hơn.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook - Canvas Ads
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Nội dung bài viết: 45 kí tự
- Tiêu đề: 45 kí tự
- Quảng cáo Canvas Ads có những tính năng sau: Tiêu đề có logo, Ảnh toàn màn hình, Tự động phát video, Set sản phẩm,…
Quảng cáo Facebook Collection Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo: Bảng tin trên thiết bị di động
+ Hình thức quảng cáo trên facebook này giúp doanh nghiệp tiếp thị được bộ sưu tập sản phẩm, dịch vụ của mình một cách trực quan, và người dùng cũng có thể theo dõi và mua bán sản phẩm dễ dàng hơn.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Collection Ads:
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Tỉ lệ ảnh: 1:9:1
- Tỉ lệ chữ không nên quá 20% tỉ lệ ảnh
- Tiêu đề: 25 kí tự
-
Quảng cáo trên facebook thu hút và tăng lượt tương tác trên trang Fanpage
Quảng cáo Fanpage: Page Like Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin trên máy tính
- Cột phải trên máy tính
- Bảng tin trên điện thoại
+ Quảng cáo này giúp thu hút người dùng và gia tăng lượt like nhanh chóng cho trang Fanpage. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần nhớ khi chạy quảng cáo này, quan trọng không phải là số lượng like mà là chất lượng like, chính là tỉ lệ chuyển đổi thành khách mua hàng và sử dụng dịch vụ của những like đó.
Quảng cáo Fanpage bằng hình ảnh: Page Post Photo Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin trên máy tính
- Cột phải trên máy tính
- Bảng tin trên điện thoại
+ Đây là hình thức quảng cáo trên facebook hỗ trợ kích thước ảnh lớn nhất trên Facebook. Với một hình ảnh hấp dẫn và ấn tượng, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thu hút được đông đảo người xem và bình luận, tương tác với quảng cáo. Ngoài ra, việc đặt một đường link dẫn về trang web trên tiêu đề ảnh cũng là một cách hay để điều hướng lượt truy cập về trang web của doanh nghiệp.
Quảng cáo Fanpage bằng video: Page Post Video Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin trên máy tính
- Cột phải trên máy tính
- Bảng tin trên điện thoại
Hình thức quảng cáo trên facebook - Page Post Video Ads
+ Video đang ngày càng trở thành loại hình quảng cáo được ưa chuộng nhất với người dùng. Ngoài ra, một video ngắn khoảng 15-30 giây là đủ để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới người dùng, cũng như dễ dàng thực hiện với chi phí rẻ.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook:
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
- Kích cỡ video: 16:9 (toàn cảnh) đến 9:16 (chân dung)
- Dung lượng tối đa: 4 GB
- Video có thể dài tới 120 phút, tuy nhiên những video mang lại kết quả tốt nhất thường dài 15-30 giây.
- Âm thanh: AAC nén âm thanh stereo, ưu tiên 128kbps
Quảng cáo Fanpage bằng bài viết: Page Post Text
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin máy tính
- Cột phải máy tính
- Bảng tin thiết bị di động
+ Facebook sẽ quảng cáo bài viết trên trang Fanpage của bạn tới người dùng, kèm với nút thích trang Fanpage. Tuy nhiên cách quảng cáo này thường không mang lại hiệu quả cao bằng quảng cáo trên mạng xã hội Facebook với hình ảnh và video. Để quảng cáo bài viết trên Fanpage hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng nội dung bài viết có chiều sâu và hấp dẫn người dùng ngay từ dòng đầu tiên.
-
Quảng cáo trên facebook cho ứng dụng máy tính và thiết bị di động
Quảng cáo ứng dụng di động: Mobile App
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo: Màn hình điện thoại
Hình thức quảng cáo trên facebook - Mobile App
+ Đây là cách quảng cáo ứng dụng điện thoại tuyệt vời cho các doanh nghiệp. Quảng cáo sẽ hiện sẵn nút Cài đặt/ Install, người dùng chỉ cần bấm vào đó là có thể cài đặt ứng dụng của bạn ngay lập tức. Quảng cáo này cũng hỗ trợ tùy chỉnh đa dạng, doanh nghiệp có thể lựa chọn quảng cáo cho người dùng iOS và/ hoặc Android; điện thoại di động và/ hoặc máy tính bảng, chỉ quảng cáo cho người dùng mạng Wifi,…
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Mobile Apps:
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Tỉ lệ các ảnh: 1:9:1
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
- Tỉ lệ chữ không nên quá 20% tỉ lệ ảnh
Quảng cáo ứng dụng cho máy tính: Desktop App
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin máy tính
- Cột phải máy tính
+ Quảng cáo này giúp doanh nghiệp điều phối người dùng từ Facebook sang sử dụng các ứng dụng khác trên máy tính. Vì những ứng dụng này chỉ dành riêng cho máy tính, nên quảng cáo loại này chỉ hỗ trợ quảng cáo trên giao diện máy tính mà thôi (Bảng tin, cột phải).
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Desktop App
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Tỉ lệ các ảnh: 1:9:1
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
Quảng cáo ứng dụng điện thoại trên Instagram: Instagram Mobile App Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo: Instagram
+ Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể quảng cáo những ứng dụng điện thoại trên ứng dụng Instagram – là một ứng dụng điện thoại về chia sẻ ảnh đã được Facebook mua lại năm 2012. Nếu người dùng đã có và sử dụng một ứng dụng điện thoại, thì có khả năng cao họ cũng sẽ tải và sử dụng những ứng dụng điện thoại khác. Chính vì vậy, chạy quảng cáo cho ứng dụng điện thoại trên Instagram thường mang về hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook trên Instagram
- Tỉ lệ ảnh: 1:1
- Kích cỡ ảnh: 1080 x 1080 pixels
- Kích cỡ ảnh bé nhất: 600 x 315 pixels (1:9:1 toàn cảnh)/ 600 x 600 pixels (1:1 ô vuông)/ 600 x 750 pixels (4:5 hình dọc)
- Độ phân giải tối đa: 1936 x 1936 pixels
- Nội dung bài viết: chỉ văn bản, 125 kí tự
-
Quảng cáo trên facebook cho cửa hàng, sự kiện,…
Quảng cáo sự kiện: Event Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin máy tính
- Cột phải máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
Hình thức quảng cáo trên facebook - Event Ads
+ Đây là cách quảng cáo hiệu quả trên facebook dành riêng cho các sự kiện, chương trình,… giúp đơn vị tổ chức thu hút được nhiều khán giả hơn tới tham dự sự kiện của mình. Tùy thuộc vào độ lớn của sự kiện, doanh nghiệp có thể lựa chọn mức độ phủ sóng của quảng cáo sao cho phù hợp nhất.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Event Ads
- Kích cỡ ảnh: 1920 x 1080 pixels
- Tỉ lệ các ảnh: 1:9:1
- Nội dung bài viết: tối đa 90 kí tự
- Tiêu đề: 25 kí tự
- Mô tả đường link: 30 kí tự
Quảng cáo ưu đãi: Offer Claims
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin máy tính
- Cột phải máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
+ Khi doanh nghiệp chạy quảng cáo này, mỗi người dùng click vào quảng cáo và mua hàng đều sẽ nhanh chóng nhận được một email chứa thông tin và các điều khoản mua hàng.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Offer Claims:
- Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Tỉ lệ ảnh: 1:9:1
- Tiêu đề: tối đa 25 kí tự
- Nội dung bài viết: tối đa 90 kí tự
Quảng cáo nhận diện thương hiệu/ địa điểm: Local Awareness Ads
+ Vị trí có thể đặt quảng cáo:
- Bảng tin máy tính
- Cột phải máy tính
- Bảng tin trên thiết bị di động
+ Một cách khác để thu hút sự chú ý của người dùng tới cửa hàng của doanh nghiệp là sử dụng quảng cáo Local Awereness Ads. Nếu doanh nghiệp cần tiếp cận khách hàng ở gần cửa hàng, hoặc muốn quảng bá về địa chỉ cửa hàng mới,… thì đây chính là cách quảng cáo hiệu quả trên facebook mà bạn cần. Quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận, điều hướng khách hàng mục tiêu thông qua vị trí địa lí/ địa chỉ nhà của họ trên Facebook. Local Awareness Ads cũng thêm tính năng kêu gọi hành động như nút: “Gọi ngay”, “Gửi tin nhắn”,… hỗ trợ người dùng liên lạc, giao dịch với doanh nghiệp dễ dàng hơn.
+ Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook Local Awerness Ads:
-Kích cỡ ảnh: 1200 x 628 pixels
- Tỉ lệ các ảnh: 1:9:1
- Nội dung bài viết: 90 kí tự
- Tiêu đề: 25 kí tự
- Mô tả bảng tin: 30 kí tự
3. Cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả nhất
Đừng chỉ tạo quảng cáo trên facebook cá nhân
Nhiều chủ cửa hàng và doanh nghiệp thường sử dụng chính trang Facebook cá nhân của mình để chạy quảng cáo trên facebook với suy nghĩ rằng làm thế sẽ tận dụng được những mối quan hệ hiện tại của mình để bán hàng và tiếp thị sản phẩm. Nhưng họ không ngờ rằng chính việc dùng trang cá nhân để marketing lại gây ra một bất lợi lớn khi tiến hành chạy quảng cáo trên facebook. Trang Facebook cá nhân không cung cấp cho người dùng những tiện ích về sáng tạo nội dung, những công cụ đo lường, phân tích lượt tiếp cận bài viết và bạn cũng sẽ không nhận được những ưu đãi, giảm giá khi chạy facebook ads thường xuyên. Hơn nữa, việc dùng trang cá nhân để quảng cáo trên facebook cũng đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ phải gửi lời mời kết bạn cũng như gây ra nhiều khó khăn cho họ khi muốn kết nối với doanh nghiệp, trực tiếp làm giảm lượt tiếp cận và tương tác của khách hàng khi chạy quảng cáo trên facebook.
Cách quảng cáo facebook hiệu quả nhờ Test nhiều mẫu quảng cáo cho từng đối tượng khách hàng mục tiêu riêng biệt
Nếu như chạy quảng cáo Google Adwords, bạn cần phải xây dựng một chiến dịch quảng cáo phù hợp với tất cả mọi người thì ngược lại, nếu bạn áp dụng cách cách quảng cáo sản phẩm trên facebook một cách đại trà như thế này, thì bạn chỉ đang tiêu tốn tiền vô ích mà thôi. Sau đây là một số bộ lọc cơ bản nhưng rất quan trọng giúp bạn chạy quảng cáo Facebook tới khách hàng mục tiêu hiệu quả và chuẩn xác hơn.
- Địa điểm (Location): quảng cáo trên facebook cho phép người dùng phân loại tệp khách hàng theo các hạng mục như quốc tế/ trong nước, tỉnh, thành phố, vùng quê hoặc những vùng đông dân, vùng thưa dân,… Tất cả các quảng cáo Facebook đều yêu cầu bạn phải chỉ ra rõ địa điểm bạn muốn quảng cáo được hiện thị, qua đó giúp quảng cáo Facebook mang lại hiệu quả tốt hơn.
- Tuổi (Age): Tuổi là một yếu tố nhân khẩu học quan trọng, những agency marketing có cách chạy facebook ads chuyên nghiệp sẽ giúp bạn xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu dựa trên độ tuổi để chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả nhất.
- Ngày sinh (Birthday): Đây là một trong những bộ lọc mới của quảng cáo trên facebook cung cấp cho người dùng. Với những bài post chúc mừng sinh nhật, hay những lời mời giảm giá, ưu đãi trong ngày sinh nhật cũng là một cách hay để tăng mức độ chuyển đổi từ người xem sang khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ, cũng như xây dựng lòng tin nơi khách hàng.
- Giới tính (Sex): Là bộ lọc điển hình trong quảng cáo Facebook. Đôi khi sẽ có những quảng cáo trên facebook nhắm tới từng đối tượng giới tính cụ thể cần sử dụng bộ lọc này như khi quảng cáo: bộ sưu tập váy đi tiệc mới nhất 2018, dầu gội dành riêng cho nam giới,…
- Từ khóa (Keyword): Với một bộ lọc từ khóa chuẩn xác, quảng cáo Facebook sẽ giúp bạn phân loại khách hàng dựa trên thông tin về các hoạt động, những quyển sách, chương trình TV, ca sĩ, diễn viên yêu thích,… Với những thông tin này, bạn có thể điều phối thông tin và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ theo cách phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng có sở thích và mối quan tâm khác nhau.
- Học vấn (Education): Trình độ học vấn cũng là một bộ lọc quan trọng khi bạn muốn tiếp thị một sản phẩm, dịch vụ liên quan đến giáo dục hoặc quảng bá những sự kiện như workshop, prom, tựu trường,…
- Chỗ làm việc (Workplaces): Nếu doanh nghiệp đang muốn chạy quảng cáo trên facebook để mở rộng mạng lưới khách hàng hoặc tăng mức độ nhận diện thương hiệu, đây có thể là một bộ lọc tuyệt vời để thực hiện nhiệm vụ này.
- Tình trạng quan hệ (Relationship): Bộ lọc này sẽ giúp doanh nghiệp tập trung quảng cáo trên facebook vào khách hàng tiềm năng thông qua đặc điểm về tình trạng quan hệ của họ như độc thân, đang yêu, đính hôn, kết hôn,… Ví dụ như một doanh nghiệp chuyên tổ chức tiệc cưới sẽ muốn tập trung quảng cáo Facebook của mình vào những đối tượng khách hàng tiềm năng nhất, đó là những người đang yêu hoặc đính hôn, đang chuẩn bị đám cưới,… Tuy nhiên, bạn cũng nên nhớ rằng bộ lọc này cũng sẽ đồng thời loại bỏ hết những người chưa lựa chọn tình trạng quan hệ cho trang cá nhân của họ.
- Ngôn ngữ (Languages): Nếu khách hàng của doanh nghiệp chủ yếu sử dụng Tiếng Anh, nhưng quảng cáo lại là Tiếng Việt, thì có vẻ quảng cáo này sẽ không mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp và ngược lại.
Những tiêu chí trên đây tưởng chừng đơn giản nhưng yêu cầu doanh nghiệp, hoặc các agency marketing phải thực sự hiểu thị trường và khách hàng mục tiêu của mình, thì mới có thể tối ưu hóa các bộ lọc để chạy quảng cáo trên facebook đúng mục tiêu và hiệu quả.
Chạy nhiều mẫu quảng cáo Facebook ads cho từng đối tượng khách hàng mục tiêu riêng biệt
Cách chạy ads facebook hiệu quả nhờ thay đổi cách nghiên cứu và tiếp cận thị trường
Khi được hỏi, phần lớn các nhà tiếp thị doanh nghiệp đều miêu tả khách hàng của họ bằng những cụm từ chung chung như:
- Nữ giới ở Hà Nội
- Thanh thiếu niên từ 16-20 tuổi
- Có thu nhập từ 5-10tr/ tháng
Chúng ta thường có thói quen miêu tả khách hàng qua các đặc điểm về nhân khẩu học như tuổi, giới tính, thu nhập, nơi ở,…
Tuy nhiên, để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả và chuyển đổi được nhiều khách hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp, thì những marketer không thể chỉ tiếp cận khách hàng thông qua các yếu tố nhân khẩu học chung chung, mà còn phải dựa trên sở thích và các mối quan tâm của họ.
Để tiếp thị sản phẩm cho khách hàng, những agency quảng cáo chuyên nghiệp sẽ biến doanh nghiệp trở thành những người bạn của khách hàng, thấu hiểu những sở thích và thói quen của họ như:
- Fan của Mỹ Tâm hay Sơn Tùng MTP
- Đọc tiểu thuyết của Dan Brown hay truyện của Nguyễn Nhật Ánh
- Muốn mua xe ô tô hay đang tìm mua nhà
Ngoài ra, dựa vào những mốc sự kiện quan trọng trên dòng thời gian của khách hàng để quảng cáo cũng là một cách quảng cáo page trên facebook mang lại hiệu quả chuyển đổi khách hàng cao. Những mốc sự kiện đó có thể là:
- Thay đổi công việc
- Sinh con
- Kết hôn
- Li dị
- Ngày nghỉ lễ
- Tốt nghiệp
- Sinh nhật
Những sự kiện đó mở ra cơ hội cho doanh nghiệp cơ hội để tiếp thị và bán sản phẩm cho khách hàng, cũng như giúp doanh nghiệp lựa chọn loại hình và mẫu quảng cáo trên facebook phù hợp nhất với khách hàng.
Ví dụ có một doanh nghiệp chuyên sản xuất và may do vest và âu phục, thì một sự kiện tạo ra nhu cầu muốn may vest sẽ là sự kiện như thế nào?
- Lễ tốt nghiệp
- Thanh niên bắt đầu đi làm
- Những người đang trong mối quan hệ nghiêm túc, đính hôn
- Mùa cưới
Khi đã biết được nhu cầu và hành vi của khách hàng, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng cách chạy ads facebook không chỉ tiết kiệm mà còn mang lại hiệu quả cao hơn.
Cách quảng cáo bài viết trên facebook nhờ nội dung quảng cáo sáng tạo hấp dẫn
Nội dung bài viết quảng cáo luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của một chiến dịch quảng cáo trên facebook.
Mọi người sử dụng các mạng xã hội chủ yếu để giải trí và tương tác với người thân, bạn bè, chính vì vậy họ sẽ không mong đợi những bài quảng cáo dài như một bài thuyết giảng nhàm chán. Những mẫu quảng cáo ngắn là cách quảng cáo bài viết trên facebook hiểu quả chỉ bao gồm thông tin giá trị, có hình ảnh bắt mắt, lời kêu gọi hành động rõ ràng và đường link dẫn tới trang web bán hàng sẽ mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.
Thời gian chạy quảng cáo Facebook cũng là một yếu tố quan trọng giúp quảng cáo tiếp cận đúng khách hàng hiệu quả hơn. Mỗi ngành hàng và doanh nghiệp sẽ có những khoảng thời gian thích hợp riêng để tiếp thị với khách hàng, các doanh nghiệp và agency quảng cáo đều cần thử nghiệm và tìm ra khoảng thời gian mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp của mình.
Cách quảng cáo trên facebook hiệu quả nhờ tận dụng sức mạnh của Video
Theo khảo sát của Facebook, video chỉ chiếm 0.9% số lượng bài post trên Facebook, tuy nhiên chiếm tới hơn 7.15% thời gian sử dụng Facebook của người dùng, và con số này đang ngày càng tăng lên. Quảng cáo Facebook qua video là một phương thức quảng cáo rất hiệu quả nhưng lại chưa được nhiều doanh nghiệp chú ý tới.
Cách chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả với Messenger
Quảng cáo trên facebook Messenger là cách cách quảng cáo sản phẩm trên facebook mới, nên mức độ cạnh tranh chưa cao, doanh nghiệp nên tận dụng hình thức này để tạo sự khác biệt thu hút khách hàng và gia tăng hiệu quả quảng cáo.
Cách quảng cáo trên Facebook này tạo ra cuộc đối thoại giữa doanh nghiệp và khách hàng, tăng tỉ lệ tiếp nhận quảng cáo lên tới 90%, mang về tỉ lệ hoàn vốn lên tới hơn 500%, quả là những con số vô cùng hấp dẫn với cả doanh nghiệp cũng như các agency quảng cáo.
Cách làm facebook Messenger thành công là hãy xây dựng nội dung và hình ảnh quảng cáo thật liên quan và gần gũi với khách hàng, đánh trúng mối quan tâm và đề xuất giúp đỡ, giải quyết vấn đề của họ, cũng như đưa ra những lời mời giảm giá, ưu đãi hấp dẫn, tạo ra động cơ thúc đẩy họ mua hàng và sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
Quảng cáo trên Facebook Messenger
Cách chạy facebook ads hiệu quả nhờ chạy thử trước khi bắt đầu chiến dịch
Đây là cách quảng cáo bài viết trên facebook hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất nhưng lại thường bị nhiều doanh nghiệp chủ quan và bỏ qua. Việc tự cho rằng mẫu quảng cáo Fb này là hay (hoặc không hay) rồi ngay lập tức chạy cả một chiến dịch quảng cáo Facebook lớn (hoặc loại bỏ mẫu không hay) mà không chạy thử nghiệm là rất nguy hiểm và rủi ro. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, không có nhiều ngân sách cho quảng cáo, nếu chẳng may có một vài dự đoán sai, họ sẽ phải chịu một khoản thâm hụt ngân sách không nhỏ mà lại chẳng mang lại hiệu quả nào. Chính vì vậy, việc chạy thử quảng cáo Facebook sẽ giảm thiểu rủi ro cho việc tốn một khoản tiền lớn chạy mẩu quảng cáo hiệu quả thấp hoặc loại bỏ nhầm những mẫu quảng cáo hay.
Trước mỗi chiến dịch quảng cáo trên facebook, đừng quên chạy thử vài mẫu quảng cáo page Facebook. Con số lí tưởng cho việc chạy thử các mẫu quảng cáo Facebook là từ 2-4 mẫu có nội dung, hình ảnh và tiêu đề khác nhau với ngân sách nhỏ. Từ đó ta sẽ tìm ra được đâu là phiên bản quảng cáo Facebook tốt nhất và dồn hết ngân sách có thể để chạy quảng cáo đó.
Cách làm quảng cáo trên facebook hiệu quả với Nút kêu gọi hành động Call-to-action (CTA)
Từ khi tính năng này được Facebook đưa vào sử dụng tháng 12 năm 2014, nút kêu gọi hành động (Call-to-action) trên trang quảng cáo Fb của doanh nghiệp luôn hiệu quả trong việc giúp doanh nghiệp tăng khả năng chuyển đổi khách hàng cũng như tỉ lệ hoàn vốn đầu tư khi chạy quảng cáo trên Facebook.
Bạn có thể thêm nút kêu gọi hành động trực tiếp lên trang Facebook của doanh nghiệp, nút này sẽ nằm phía dưới bên phải của ảnh bìa. Với nội dung như kêu gọi hành động của khác hàng như: Liên hệ ngay/ Đặt phòng ngay/ Hỗ trợ tư vấn/ Mua ngay/ Sử dụng thử,… khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp cũng như tiến hành mua sản phẩm và dịch vụ.
Quảng cáo trên facebook hiệu quả với Call-to-action (CTA)
Cách đăng quảng cáo trên facebook nhờ Ghim bài viết quan trọng
Biết viết được đăng đầu tiên của mỗi trang Facebook sẽ là bài viết được nhiều người nhìn thấy và tiếp cận nhiều nhất mỗi khi ghé thăm một trang Facebook nào đó. Ngoài ra, mỗi khi bạn đăng một bài viết mới, những bài viết cũ sẽ bị đẩy dần xuống phía dưới trang Facebook của bạn. Tuy nhiên, đôi khi có những bài post quan trọng, hoặc những chương trình ưu đãi trong thời gian dài mà bạn vẫn muốn tiếp tục quảng bá đến khách hàng thì phải làm sao?
Để đáp ứng nhu cầu này, quảng cáo trên facebook cho phép bạn ghim một bài viết quan trọng nhất lên đầu trang Facebook để tiếp tục quảng bá cho những sản phẩm mới, sự kiện sắp xảy ra hoặc những chương trình ưu đãi vẫn đang trong thời gian áp dụng,…
Để ghim một bài viết lên đầu trang Facebook, bạn hãy nhấn chuột vào góc trên cùng bên phải của bài đăng, rồi nhấn “Ghim bài viết” hoặc “Pin to Top”. Bài viết này sẽ được xuất hiện ở đầu trang Facebook của bạn, với một dấu trang đánh dấu nho nhỏ, giúp bài viết dễ thu hút chú ý hơn. Tuy nhiên hãy nhớ rằng, bạn chỉ được ghim một bài viết một lần thôi nhé!
Đặt quảng cáo Facebook đúng vị trí khi tạo quảng cáo facebook
Đặt quảng cáo Fb đúng chỗ là một cách chạy quảng cáo trên facebook quan trọng nhưng thường bị nhiều người bỏ qua. Lí tưởng hơn, để tối ưu hóa hiệu quả chạy quảng cáo Facebook, thiết kế và nội dung của mỗi quảng cáo đều nên được điều chỉnh sao cho phù hợp nhất với mỗi vị trí trên trang Facebook. Sau đây là 3 vị trí chạy quảng cáo fb hiệu quả và phổ biến nhất:
- Quảng cáo Facebook trên trang Newsfeed: tăng lượng tương tác và có chuyển đổi cao sang doanh thu. Cách quảng cáo Facebook này hỗ trợ những mẫu quảng cáo dài hơn và có link dẫn đến trang web.
- Quảng cáo Facebook bên cột phải của màn hình máy tính: Không hiệu quả bằng quảng cáo trên trang Newsfeed nhưng vị trí này rẻ hơn. Hình ảnh và chữ viết nhỏ nên khó đọc hơn so với mẫu quảng cáo trên facebook trên Newsfeed. Chính vì vậy, cách chạy quảng cáo trên facebook này phù hợp để quảng bá và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ tới những khách hàng đã biết tới doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng những hình ảnh bắt mắt để thu hút sự chú ý của họ.
- Quảng cáo Facebook trên thiết bị di động: rất hiệu quả để tăng lượng tương tác với khách hàng cũng như chạy quảng cáo fb hiệu quả cho các ứng dụng di động.
- Quảng cáo Fb trên ứng dụng liên kết Instagram: phù hợp khi doanh nghiệp muốn quảng cáo ứng dụng di động, hoặc những sản phẩm có hình ảnh hấp dẫn, bắt mắt.
Danh sách khách hàng - đối tác của Marcom Mate
Trên đây là những cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả nhất được Marcom Mate tự đúc kết từ quá trình tư vấn, xây dựng và triển khai quảng cáo trên facebook cho khách hàng, đối tác là các công ty và doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước.
Để được tư vấn chiến lược Facebook Marketing hiệu quả nhất cho doanh nghiệp từ Marcom Mate, liên hệ ngay Hotline: 024 6652 9988. Chúng tôi luôn mong được trở thành người bạn đồng hành tin cậy của các doanh nghiệp.
